Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito e il negozio online Piccolissima Gruccia sono gestiti da:
Piccolissima Gruccia di Motta Mirko Salvatore
Via Olindo Marinelli 42, Siracusa (SR), Italia
P. IVA: IT02116670890
Email: info@piccolissimagruccia.it
Il negozio online è realizzato tramite la piattaforma Shopify.
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il negozio online Piccolissima Gruccia.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e delle informative richiamate nel sito.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile.
3. Prodotti
Piccolissima Gruccia propone articoli di abbigliamento e altri prodotti dedicati principalmente al mondo dell'infanzia.
Le caratteristiche essenziali, le varianti disponibili, le taglie e il prezzo sono indicati nelle relative pagine prodotto.
Le immagini hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. Possono tuttavia verificarsi lievi differenze nella visualizzazione dei colori dovute alle impostazioni e alle caratteristiche dello schermo utilizzato.
Per alcuni articoli realizzati su ordinazione, nella relativa pagina prodotto vengono indicati anche i tempi necessari alla preparazione.
4. Ordini
L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagamento secondo il prezzo e le condizioni visualizzate prima della conferma dell'acquisto.
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una conferma all'indirizzo email indicato durante il checkout.
Piccolissima Gruccia si riserva la possibilità di non accettare o di annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente nelle informazioni o nel prezzo, problemi relativi al pagamento o altri motivi legittimi. In tal caso, eventuali somme già corrisposte saranno rimborsate.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine.
Eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il checkout prima della conferma dell'acquisto.
Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi messi a disposizione nel checkout, inclusi, ove disponibili, i pagamenti tramite carta, Shopify Payments e PayPal.
6. Preparazione, spedizione e consegna
Alcuni prodotti Piccolissima Gruccia vengono realizzati su ordinazione.
Quando previsto nella pagina prodotto, la preparazione richiede indicativamente 7–10 giorni lavorativi, ai quali si aggiungono i tempi di trasporto indicati al momento dell'acquisto.
Le tempistiche indicate rappresentano una stima e possono subire variazioni per cause non prevedibili o non direttamente imputabili a Piccolissima Gruccia.
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
La consegna viene effettuata tramite i vettori utilizzati da Piccolissima Gruccia secondo le modalità disponibili al momento dell'ordine.
7. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati online, il consumatore dispone del diritto di recesso nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può comunicare la propria decisione di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di indicarne il motivo.
Le modalità complete per esercitare il diritto di recesso, effettuare la restituzione e ottenere l'eventuale rimborso sono indicate nell'Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito.
Salvo diversa previsione di legge o il caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, il costo diretto della restituzione è a carico del cliente.
8. Prodotti personalizzati
Ai sensi della normativa applicabile, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge, alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Rientrano, ad esempio, in questa categoria i prodotti realizzati sulla base di una personalizzazione specificamente richiesta dal cliente, quali nomi, frasi o testi scelti e comunicati dal cliente stesso.
La semplice selezione di taglia, tipo di manica, colore o di una grafica/frase già proposta nella collezione Piccolissima Gruccia non viene considerata, ai fini delle presenti condizioni, una personalizzazione che esclude automaticamente il diritto di recesso.
Restano sempre impregiudicati i diritti del consumatore in caso di prodotto difettoso o non conforme.
9. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Per i beni nuovi la garanzia legale ha durata di due anni dalla consegna, nei termini e alle condizioni previste dalla normativa vigente.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può beneficiare dei rimedi previsti dalla legge.
Per segnalazioni relative a prodotti difettosi o non conformi è possibile contattare info@piccolissimagruccia.it.
10. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata periodicamente. Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, Piccolissima Gruccia informerà il cliente e procederà, quando dovuto, al rimborso delle somme eventualmente già pagate.
11. Proprietà intellettuale
Il nome Piccolissima Gruccia, il logo, le grafiche originali, le fotografie, i testi e gli altri contenuti realizzati per il brand non possono essere riprodotti, utilizzati o distribuiti senza autorizzazione, fatti salvi i diritti eventualmente spettanti a terzi sui rispettivi contenuti.
12. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nell'Informativa sulla privacy disponibile sul sito e secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Il negozio utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione dell'e-commerce.
13. Limitazioni tecniche e disponibilità del sito
Piccolissima Gruccia si impegna a mantenere il sito e i relativi servizi disponibili e funzionanti, fermo restando che possono verificarsi temporanee interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o circostanze indipendenti dalla propria volontà.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
14. Legge applicabile e tutela del consumatore
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fermo restando che al consumatore continuano ad applicarsi le eventuali disposizioni inderogabili di tutela previste dalla legge del Paese in cui risiede, quando applicabili.
Per eventuali controversie restano ferme le norme inderogabili applicabili in materia di competenza territoriale del consumatore.
15. Modifiche alle condizioni
Piccolissima Gruccia può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche o commerciali.
Agli ordini già effettuati si applicano le condizioni vigenti al momento dell'acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
16. Contatti
Per informazioni sugli ordini, sui prodotti o sulle presenti condizioni è possibile contattare:
Piccolissima Gruccia di Motta Mirko Salvatore
Via Olindo Marinelli 42, Siracusa (SR), Italia
P. IVA: IT02116670890
Email: info@piccolissimagruccia.it